Le JT de l'Expérience Client - Octobre 2025
Автор: ANews Expérience Client
Загружено: 2025-10-08
Просмотров: 74
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SOMMAIRE :
Orange : 20 000 emplois bousculés pour « réinventer l’expérience client
IA vs Humain : la réaction des Français va vous surprendre !
Bricolage : la bataille des avis clients est lancée
Restaurants : et si la confiance était la meilleure recette ?
E-commerce : les Français comparent en ligne mais achètent en magasin
Services publics : l’enfer administratif, ça suffit !
Zalando frappe fort contre les retours abusifs
Nominations du mois
Vie des entreprises : Changement de drapeau chez Mayday
Évènements : One to One IA x Expérience Client à Biarritz
Invité du Mois : Patrice Giraudon, organisateur d’OCX DAY Nantes
Directeur de la publication : Michaël Lejard
Directeur de rédaction : Eric Lestanguet
Editeur : Agora Médias, une activité d'Agora Managers Groupe
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