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잘파는 사람의 세일즈 언어
Автор: 박강사TV | 평생고객의 법칙
Загружено: 2025-04-16
Просмотров: 10886
Описание:
📍 세일즈 잘하려면 자유를 주세요
“고객님, 이번에 할인 많이 할 때 세트로 구매하시죠!”
👉 이런 말, 솔직히 부담스럽지 않나요?
세일즈는 밀어붙이는 기술이 아니라
고객의 마음을 여는 대화의 기술입니다.
🙅♀️ 강요하지 마세요
🙆♂️ 자유를 주세요
“이번 세트는 할인율이 커서 많이들 구매하시는데요,
꼭 선택하시라고 말씀드리진 않겠습니다.
무엇보다 고객님께 필요한 것이 중요하니까요.”
💡 고객은 ‘권유’보다
‘자유’를 주는 말에 더 반응합니다.
✔ “꼭 ~하지 않으셔도 좋아요.”
무엇보다 고객님의 선택이 중요하죠.”
자유를 주는 말 한마디가
고객의 판단을 방해하지 않으면서
스스로 결정하게 만듭니다.
그리고 그 결정은
보다 더 강력한 ‘확신’이 됩니다.
✅ 고객의 자유를 존중하는 세일즈
그게 바로 진짜 고객 중심입니다.
#세일즈화법 #설득없는세일즈 #자유를주는말
#박강사TV #세일즈교육 #고객중심대화 #세일즈심리
#공감세일즈 #확신을심는대화
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