박강사TV | 평생고객의 법칙

고객은 상품이 아니라 ‘이 한마디’에 반응합니다

🔥 에너지뱀파이어로 부터 나를 지키는 방법 - 부정적인 사람 대응법

챌린저 세일즈: 영업(판매) 고수들이 기회를 잡는 방법

고객 경험 설계가 잘못 됐을 때 벌어지는 일 : 카톡 업데이트 & CX 우수 사례와 비교

분노한 고객 이렇게 진정시키세요 - 디에스칼레이션 응대 기법

고객중심 서비스 마인드셋 박강사 CS특강 - 다시 찾고 싶은 서비스

고객의 'No'를 'Yes'로 바꾸는 설득 기법 : 고객 저항 처리(Objection Handling)

다시 보고 싶은 사람 vs 한번뿐인 판매자 – 서비스 마인드셋 '인격'

왜 이렇게 비싸요? 고객 질문에 이렇게 답하면 팔립니다

난감한 질문 대응법 '그걸 왜 물어보시는데요?' 대신 이렇게 말하세요!

실무자 vs 중간 관리자 보고 잘하는 방법 – 비즈니스 커뮤니케이션

왜 더 비쌀까? 프리미엄 서비스 가치 기준 '가수 성시경 726만원 피부과 시술'

설득 잘 하는 사람, 절대 그냥 말하지 않습니다 – 다크 심리학

재방문율 높이는 서비스마케팅 | 고객이 계속 찾는 서비스 전략 3가지

그렇게 밖에 말 못하세요? 말꼬리 잡는 고객, 이렇게 대응하세요

다 인사는 합니다, 그런데 왜 그 사람 인사만 기억날까요? 고객경험(CX) 서비스

잘 보이려 애쓰다 지친 서비스직, 자존감이 필요합니다

AI 시대 서비스직 경쟁력: 대체되지 않는 고객 응대 전략 4가지

기분좋은 거래를 만드는 후킹 잘 하는 방법 - 고객 경험(CX)을 높이는 세일즈 스킬

관계를 지키는 회복의 언어 "고객이 화낼 때 이렇게 응대하세요"

잘못된 응대 태도가 고객을 떠나게 합니다, 지식갑질

고객이 다시 찾는 감동 서비스는 ‘거창한 것’이 아닙니다👍고수의 장사법

진짜 프리미엄 서비스는 무엇이 다른가? 🏨우수 호텔 고객경험(CX) 사례기반

💇‍♀️미용업 MOT 서비스교육 - 단골 많은 샵의 CS전략 '고객 경험 디자인'

고객이 몰입하는 세일즈 스킬, 생동감 화법👄 경험 서비스 기반! 박원영 강사 세일즈 교육

소비자 불만 대처법💡실수나 논란이 생겼을 때 이렇게 대응하세요(기업의 위기관리)

성장 마인드셋💪 서비스직 꼭 키워야 할 5가지 서비스 마인드 ‘친절보다 중요한 것’

말투 고치기 ❌ 전문가라면 반드시 피해야 할 말 습관

평생고객 관리😇 불만고객 내편으로 만드는 응대 기법 (서비스 회복, 심리학 기반)

[세일즈 교육, 영업멘트] 판매 잘 하는법 '퍼널 세일즈 전략' 매장 서비스 스킬 중심으로