Lección 2.1: De una comunicación violenta a una comunicación no violenta
Автор: UOC - Universitat Oberta de Catalunya
Загружено: 2019-07-16
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¿Cómo pasar de una comunicación violenta a una comunicación no violenta? Es necesario desarrollar la escucha activa, la asertividad y la empatía, y utilizar principales estrategias comunicativas que nos pueden ayudar a comunicarnos de una forma más eficaz, más positiva y lejos de un lenguaje violento. Estas técnicas de comunicación son una pieza clave a la hora de prevenir o gestionar un conflicto.
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