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Lección 1.1: Naturaleza del conflicto: Necesidad-miedo-acción
Автор: UOC - Universitat Oberta de Catalunya
Загружено: 2019-07-15
Просмотров: 11695
Описание:
Analizar con éxito la naturaleza del conflicto, las partes que lo componen como las necesidades, las emociones, las posiciones, los intereses, así como los temores de las personas implicadas, es fundamental para gestionarlo después hacia su solución
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