Zendesk CX Trends 2025: Die 5 wichtigsten KI-Entwicklungen im Kundenservice
Автор: OPEN Digitalgruppe
Загружено: 2025-04-02
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Entdecke mit Kim die fünf wichtigsten KI-Trends aus dem Zendesk CX Trends Bericht 2025!
Was über 5500 Verbraucher und 5000 Unternehmen zur Zukunft des Kundenservice sagen: Autonome Modelle, menschenähnliche KI und Sprach-Technologien werden den Service revolutionieren. 90% der Trendsetter erwarten, dass künftig bis zu 80% aller Kundenanfragen ohne menschliches Zutun gelöst werden.
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In unserem Blogbeitrag zu den CX Trends 2025 kannst du dich zusätzlich über die neuesten Entwicklungen im Customer Service informieren: https://open.de/blog/zendesk-cx-trend...
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