KOTLER CAPÍTULO 14 😊 (14.3) | Qué son las COMUNICACIONES de MARKETING integradas | Resumen Libro

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FUNDAMENTOS DEL MARKETING

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KOTLER
CAPITULO 14.3
Las COMUNICACIONES de MARKETING integradas

Durante las últimas décadas, los mercadólogos perfeccionaron el arte del MARKETING MASIVO, es decir, la venta de productos muy ESTANDARIZADOS A MASAS de clientes.

En el proceso, las compañías desarrollaron técnicas de comunicación de MEDIOS DE COMUNICACIÓN MASIVA eficaces para sustentar estas estrategias.

Las compañías grandes acostumbran INVERTIR MILLONES o incluso miles de millones de dólares en publicidad de televisión, revistas y en otros medios.

Sin embargo, en la ACTUALIDAD los gerentes de marketing enfrentan NUEVAS SITUACIONES situaciones de comunicaciones de marketing.

Tal vez ninguna otra área de marketing esté teniendo CAMBIOS TAN PROFUNDOS como las comunicaciones de marketing, creando tantas épocas de ENTUSIASMO Y ANSIEDAD a los comunicadores.

El nuevo modelo de comunicaciones de marketing

Varios factores importantes y los consumidores están cambiando:

a) Mejor informados
b) Más capacitados
c) Más conectados
d) Más relacionados
e) Más prosumidores
f) Más conscientes de sus derechos

En segundo lugar, las estrategias de marketing están cambiando de la siguiente manera:

a) Menos marketing masivo.
b) Más programas enfocados
c) Más de relacionamiento
d) Más hacia micro-mercados

Cambios notorios en LA FORMA en que las compañías y los clientes se comunican entre sí.

La era digital ha creado toda una gama de NUEVAS HERRAMIENTAS.

Estos avances explosivos han tenido un gran IMPACTO EN LAS COMUNICACIONES.

En el nuevo mundo de las comunicaciones de marketing, en lugar de los viejos métodos que INTERRUMPEN a los clientes y los obligan a recibir mensajes masivos, los nuevos formatos de los medios permiten que los mercadólogos alcancen a grupos más pequeños de consumidores de maneras más INTERACTIVAS Y ATRACTIVAS.

El nuevo modelo de comunicaciones de marketing consistirá en una MEZCLA VARIABLE de comunicación masiva tradicionales y de una AMPLIA GAMA de nuevos medios interesantes más dirigidos y personalizados.


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Anuor Aguilar
Marketing
Innovación
Emprendimiento

Philip Kotler
Fundamentos del marketing
Capítulo 14