UM BOM MOTIVO PARA FAZER ISSO...AUMENTA AS VENDAS | MARCELO GERMANO

Описание: Eu tenho acompanhado alguns dos nossos clientes através de visitas/ligações. E na maioria das vezes, eu acabo pegando algumas nuances que só com um ajuste o empresário faz uma melhora significativa na empresa.

E o que eu observo bastante é que o empresário pensa que ficar só no estratégico é ficar o dia inteiro dentro do escritório, traçando estratégias e assim a mágica acontece. Isso é metade da verdade. Uma das coisas que tenho observado em empresas que trabalham com atendimento ao cliente é a falta de gastar sola de sapato.

O que é gastar sola de sapato?

Às vezes você tem uma ideia de um procedimento, de um processo que você acredita que vai funcionar perfeitamente, e acredita que na prática tudo vai sair como você planejou. Porém, uma coisa é o que está na cabeça do empresário e outra é o que acontece no dia a dia da empresa. Uma vez que você entende essa diferença, as coisas começam a acontecer. E neste vídeo, eu quero te explicar como esse "gap" acontece dentro das empresas e como você pode solucionar esse problema rapidamente.

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