A IMPORTÂNCIA DO SUCESSO DO CLIENTE NA SUA EMPRESA
Автор: Marcus Marques - Acelerador Empresarial
Загружено: 2023-07-18
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Tenha uma retenção de clientes através de um setor que se dedica a entender suas necessidades, solucionar problemas e oferecer suporte personalizado. Além disso, fortalecendo o relacionamento e criando uma base de clientes fiéis.
Ter um setor de Customer Success (CS) e Customer Experience (CX) nas empresas é de extrema importância para garantir o sucesso e a satisfação dos clientes.
Investir em CS e CX também pode trazer vantagens competitivas, pois empresas que se destacam no atendimento ao cliente geralmente conquistam uma reputação positiva e são recomendadas por seus clientes satisfeitos. Isso pode atrair novos clientes e impulsionar o crescimento do negócio.
🔸 Assista ao episódio na íntegra onde falamos sobre “A estratégia FINAL para conquistar clientes apaixonados por seus produtos.”
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