Webinar: L’evoluzione del Customer Service - Gestione omnicanale con Freshdesk
Автор: GN - SOLUTA
Загружено: 2026-02-20
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Scopri come trasformare la gestione del supporto clienti in un'esperienza fluida e scalabile. In questo webinar, gli esperti di Soluta mostrano come ottimizzare il workflow del Customer Service utilizzando Freshdesk e le potenzialità dell'Intelligenza Artificiale.
Cosa vediamo:
✅ Omnicanalità: Gestione integrata di email, WhatsApp, chat, telefono e social.
✅ AI Generativa: Come Freddy AI velocizza la sintesi dei ticket e la creazione di soluzioni. (24:57)
✅ Demo Live: Tour della piattaforma, automazioni e reportistica.
Rendi il tuo supporto clienti più veloce, organizzato e intelligente.
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