Comment Closer Un Client ? (La face CACHÉE du closing)

Описание: Le closing, c'est quoi au juste ? Pourquoi est-ce qu'on est tant à faire fausse route sur ce sujet ?
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Closer un Client, ce n'est pas toujours ce que l'on croit. Mais d'ailleurs, le closing c'est quoi ?
Le closing nourrit bien des fantasmes et les exemples ne manquent pas.
Comment closer ? Qu'est-ce qui explique que le closing soit si difficile ? Quelle est la méthode pour closer ? Je vous dis tout dans cette vidéo. Je vous montre que le secret du closing n'est pas toujours ou vous pensez et que l'on peut closer ... sans closer !

Beaucoup me demandent comment devenir closer il y a plein de moyen et je pourrai faire une vidéo à ce sujet, ainsi que sur le formation métier closing si vous le souhaitez.

Closer plus, Gagner plus d'affaire, c'est l'objectif de tout les commerciaux.
Souvent, on me demande : Quelles sont tes méthodes de closing ?
ou encore comment closer un client ? (ou plutôt un prospect).

Avant de donner une réponse sur comment closer un client et le closing en général, j'aimerais poser un disclaimer car je n'aime pas beaucoup le terme de "closing". C'est rentré dans le language courant des commerciaux mais je pense que la connotation du terme leur porte du tort. En effet, cela donne l'impression que c'est ce moment qui fait que l'on est un bon commercial ou non. Pas du tout !
C'est ce que j'explique dans cette vidéo

Pour moi le meilleur closing est celui qui n'a pas lieu.
Le meilleur closing, c'est quand c'est le client qui vous close, c'est quand c'est lui qui achète.
Closer un client, idéalement, c'est quelque chose que vous ne devriez jamais avoir à faire.
Du moins, c'est ce que je vous souhaite :)

Mais alors, c'est quoi le closing ? L'erreur est de penser comme ça je pense. Voici ce que je ferais plutôt :
Faites acheter ! Cela vous placera un fauteuil doré pour poursuivre votre processus de vente.
Généralement, si vous pensez à closer, c'est que quelque chose, en amont du processus, ne s'est pas passé comme prévu. Le closing est rarement réellement nécessaire.
En effet, faire acheter permet de ne plus se préoccuper des problèmes de closing. Les meilleurs closer du monde n'ont pas besoin de closer, et c'est parce qu'ils comprennent une chose primordiale :
Pour faire acheter tout se passe AVANT le closing client. Dès le début de la relation vous devez comprendre ce qui se joue et bien réaliser ce dont je parle dans la vidéo. Si vous savez faire cela la phase de closing s'imposera d'elle même.

Pour savoir comment closer un client il faut savoir comment écouter un client, comment comprendre un client et comment aider un client. Si vous savez faire ces 3 choses, vous n'aurez presque plus besoin de savoir comment closer vos prospects :).

Bonnes ventes et bon closing !
Quentin

Liste des hashtags en tous genre (parfois bizarres même) :
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Je dirige une société de conseil en performance commerciale qui pourra vous aider à faire progresser votre chiffre d'affaires.