ELE PROVOU QUE CUIDAR DO CLIENTE DÁ MAIS LUCRO QUE VENDER | PAPO DE GESTÃO
Автор: G4 Podcasts
Загружено: 2025-10-27
Просмотров: 1728
Описание:
Aprenda com o G4: https://on.g40.co/papo-caio-poli-youtube
Como construir uma experiência de cliente que realmente gera lealdade e faz o negócio crescer?
No episódio de hoje do G4 Podcasts, Bruno Nardon recebe Caio Poli, Diretor Executivo da 99, para uma conversa profunda sobre Customer Experience (CX) — o que realmente faz um cliente voltar, recomendar e defender uma marca.
Durante o papo, Caio revela bastidores da 99 e explica como grandes empresas estruturam suas áreas de experiência do cliente, equilibrando tecnologia, dados e empatia humana. Ele mostra por que o Customer Experience se tornou o novo diferencial competitivo e como líderes podem medir e escalar a satisfação sem perder o toque humano. Também fala sobre os erros mais comuns das empresas brasileiras ao lidar com consumidores e como pensar a jornada do cliente em 2025 e além.
Esse é um episódio essencial para quem quer entender, na prática, como transformar a experiência do cliente em uma vantagem competitiva real.
📲 Acompanhe o G4 Podcasts nas redes sociais
G4 Podcasts: @g4podcasts | g40.co/instagram-g4podcasts
🚀 Siga o G4 Educação em todas as redes
Instagram: @g4educacao | https://g40.co/instagram-g4-educacao
LinkedIn: https://g40.co/linkedin-g4-educacao
#customerexperience #customerservice #podcast
Повторяем попытку...
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео
-
Информация по загрузке:
![De Terenos ao IFMS: a trajetória do técnico e professor Audeval Júnior 🎙️Shift [EP#019 ]](https://imager.clipsaver.ru/e9mt-1q8ctw/max.jpg)
![[EPISÓDIO 5] CONTABILIZANDO SUCESSOS: Inovação e Empreendedorismo com Tecla T](https://imager.clipsaver.ru/zghsIwqv7vs/max.jpg)
