Customer Connections: Phone Skills for Outstanding Service

Мягкие навыки для карьерного успеха

Связи с клиентами: как справиться с разгневанными абонентами

57 Phrases to De-escalate Any Angry Customer

I Was Seduced By Exceptional Customer Service | John Boccuzzi, Jr. | TEDxBryantU

Business English - Telephone calls

Customer Service English: Calming Frustrated Customers

Customer Service Skills - Video Training Course | John Academy

A Defining Time for Human Connection in Customer Service | Salena Scardina | TEDxFortWayne

36 английских фраз для профессионального обслуживания клиентов (БЕСПЛАТНОЕ руководство в формате ...

Customer Connections: Taking Messages Correctly

How to Handle Customer Complaints Like a Pro

Must-Know Telephone Phrases [Successful English on the Telephone]

Что такое обслуживание клиентов? 7 основных принципов превосходного обслуживания клиентов

Answering the phone in a professional way | Phone Etiquette 101

Customer Service Vs. Customer Experience

5 Simple Steps to Sound Confident on the Phone

6 лучших способов заставить разгневанного клиента отступить

6 Tips For Improving Your Customer Service Skills | Indeed Career Tips

How To Speak Effectively On The Phone - English Lessons - Telephone Skills

The Formula For Great Customer Experience (Light Series part 1)