Der Catchball-Prozess bei Hoshin Kanri

Описание: Ein große Herausforderung liegt für Unternehmen darin, ein einheitliches Zielsystem einzuführen und sicherzustellen, dass die Ziele bis auf jeden einzelnen Mitarbeiter systematisch heruntergebrochen werden.

Dr. Daniela Kudernatsch stellt dar, wie traditionelle Zielabstimmungs-Methoden ablaufen und wie sich dieser Prozess bei der Management-Methode Hoshin Kanri gestaltet. Hierbei geht sie auch intensiv auf den Catchball-Prozess ein.

Traditionelle Zielabstimmungsprozesse sind stark von einem Top-down Ansatz geprägt. Das bedeutet, dass die Ziele von der obersten Leitung vorgegeben werden und sich nahezu eins zu eins in die Organisation herunter kaskadieren. Die Einbindung der Mitarbeiter ist eher gering ausgeprägt.

Hingegen läuft der Zielabstimmungsprozess bei Hoshin Kanri in einer Art und Weise ab, dass zwar die obersten Ziele im Sinne einer groben Richtung vorgegeben werden, jedoch die Lösungsansätze zur Erreichung dieser Ziele von den nächsten Ebenen ausgearbeitet werden. Dieser Ansatz macht Hoshin Kanri zu einem Zieltransformationsprozess, da sich die Ziele auf den nächsten Ebenen je nach der jeweiligen Hierarchieebene inhaltlich verändern.

Dies schafft einen Dialog zwischen den Ebenen und bringt Menschen von Anfang an Bord. Dies wird als Catchball-Prozess bezeichnet. Somit ist der Catchball-Prozess in erster Linie ein Kommunikationsprozess, der stark „bottom-up“-getrieben ist – was von unten nach oben bedeutet - und damit die nächsten Ebenen intensiv in den Zielplanungsprozess einbindet.


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▬▬▬▬▬▬ Über Dr. Daniela Kudernatsch ▬▬▬▬▬▬

Dr. Daniela Kudernatsch ist eine erfahrene Strategieexpertin mit mehr als 20 Jahren Berufserfahrung. Sie hat in den Neunzigerjahren praktische Erfahrungen in verschiedenen Unternehmen gesammelt und berät seit 2001 Unternehmen national und international bei der Einführung von Managementsystemen. Dr. Daniela Kudernatsch kooperiert eng mit dem Toyota Experten Jeff Liker und ist Vice President Europe von Liker Lean Advisors.

✔ Anwendungspraxis Hoshin Kanri seit über 20 Jahren
✔ Vorreiterin im deutschsprachigen Raum
✔ Bestseller-Autorin Hoshin Kanri
✔ Keynote-Speakerin
✔ Agierte als Beraterin bei Toyota

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