Как повысить количество броней отеля с помощью IT-технологий

Описание: Связь клиентского опыта и прибыльности отеля обсудили 15 мая на форуме Hospitality Business Day. Основатель платформы Getloyalty для управления клиентским опытом и роста продаж Дмитрий Третьяков рассказал, как IT-технологии могут улучшить клиентский опыт и поднять выручку отеля.

01:04 Две истории: про Apple и Warby Parker
02:45 Знакомство с Дмитрием Третьяковым и компанией Смартпойнт
03:30 Из чего состоит клиентский путь?
04:30 Что такое геомаркетинг?
05:10 В карточки компании на геосервисах может внести изменения любой пользователь
06:54 Автоматизация работы с отзывами
09:20 Работа с отзывами. Пример
10:00 Опросы помогут набрать хорошие отзывы и «ловить» плохие, позволяя отрабатывать негатив до публикации
12:25 Как поднять конверсию сайта?
14:00 Как увеличить прибыль отеля без затрат на рекламу?

Getloyalty помогает:
✅ Улучшить первое впечатление об бизнесе в интернете
Платформа собирает и анализирует отзывы с 50+ платформ, подсвечивая для клиентов сильные стороны отеля, а для отельера также зоны роста бизнеса.

✅ Сократить трудозатраты на работу с отзывами
Платформа автоматизирует сбор, анализ и систематизацию отзывов, освобождая время.

✅ Повысить качество работы с обратной связью от гостей
Getloyalty позволяет оперативно реагировать на отзывы, отвечая на них прямо из личного кабинета.

✅ Увеличить число позитивных отзывов и звездные рейтинги
Getloyalty помогает превратить довольных гостей в активных промоутеров вашего отеля, стимулируя их оставлять положительные отзывы на популярных платформах.

✅ Увеличить количество заявок с сайта без дополнительной рекламы
Виджеты Getloyalty с готовыми сценариями для решения бизнес-задач помогают превратить сайт отеля в мощный инструмент продаж.

➡️Официальный сайт: https://getloyalty.io
➡️TГ-канал Getloyalty: https://t.me/getloyalty_io
➡️TenChat: https://tenchat.ru/Getloyalty
➡️Вк: https://vk.com/getloyalty_io

#отзывы #репутация #управлениерепутацией #репутациябренда #вебинар #лекция #инновации #отельныйбизнес #отельеры #работавотеле #Getloyalty #маркетинг