Comment réussir l'amélioration continue avec la Roue de Deming ou Cycle PDCA (4 étapes)

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🎞️ Dans cette vidéo : je vous explique comment utiliser la Roue de Deming ou Cycle PDCA pour réussir l'amélioration continue en tant que Business Analyst. Vous saurez déterminer pourquoi certains produits ou processus n'ont pas les résultats escomptés et recommander de manière dynamique la meilleure solution possible.

00:00 Intro
Petite introduction sur ce qu'est la Roue de Deming, ses grandes étapes et le contexte de son utilisation en Business Analyse.

01:40 Étape 1 : la Planification (P — Plan)
Explications sur cette première phase d'identification et de compréhension du problème ou de l'opportunité, puis de l'élaboration d'un plan de mise en œuvre.

02:22 Étape 2 : les Tests (D — Do)
Deuxième phase clé: tester la solution en toute sécurité avec un projet pilote à petite échelle. Explications.

03:03 Étape 3 : la Vérification (C — Check/Control)
Pour déterminer le succès ou l'échec du projet pilote, dans cette troisième phase on analyse les résultats obtenus à l'étape d'avant. Explications.

03:41 Étape 4 : l'Action (A — Act)
Enfin, si toutes les étapes précédentes ont été suivies avec succès, on termine le processus avec une quatrième phase dédiée à l'action concrète: la mise en oeuvre de la solution à l’échelle de toute l’Organisation ou du système cible.

🎥 Voir cette vidéo en format podcast sur youtube:   / amelioration-continue-roue-de-demin-cycle-...  

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