Comprendre la norme ISO 21001 : L'excellence pour l'éducation et la formation
Автор: ISO Standards
Загружено: 2026-01-31
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Vous êtes un acteur du monde de l'éducation ou de la formation ? Découvrez la norme ISO 21001, le premier standard international conçu spécialement pour vous.
Dans cette vidéo de 5 minutes, nous décryptons comment cette norme permet aux écoles, universités et centres de formation de viser l'excellence. Plus qu'une simple certification, c'est une feuille de route pour placer l'apprenant au cœur de vos préoccupations et garantir la qualité de vos services éducatifs.
Ce que vous allez apprendre : ✅ Les principes fondamentaux : Focus sur l'apprenant, leadership visionnaire et responsabilité sociale. ✅ Le système de management : De la planification stratégique à la gestion des ressources humaines et matérielles. ✅ L'amélioration continue : L'importance des enquêtes de satisfaction et des audits internes. ✅ Les bénéfices concrets : Crédibilité internationale, efficacité accrue et satisfaction des apprenants.
📢 Au programme : 00:00 - Introduction : L'importance de la qualité en éducation 00:10 - Qu'est-ce que la norme ISO 21001 ? 00:42 - Les principes clés (Focus apprenant & Leadership) 01:22 - Comment ça marche ? (Planification et Ressources) 02:16 - L'amélioration continue et la satisfaction 03:03 - Les bénéfices pour votre organisme
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