Le traitement des OBJECTIONS : Comment vendre (malgré les objections)
Автор: Quentin Despas - Vente SaaS B2B
Загружено: 2021-06-01
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Le traitement des objections est un sujet qui revient souvent en vente car les objections clients font peurs aux commerciaux.
➡️ Accéder au document de travail dont je parle dans la vidéo : https://bit.ly/34yM9bI
Le traitement des objections des clients peut s'avérer difficile car il nécessite une bonne connaissance du produit ou du service proposé, une bonne maîtrise des techniques de vente et une capacité à résoudre les problèmes des clients. En effet, pour traiter correctement une objection, il faut être capable d'identifier la source de l'objection, de comprendre ce qui motive le client à le faire ainsi que de trouver des solutions adéquates.
De plus, le traitement des objections exige un sens aigu de l'écoute et de la communication. En effet, il faut être capable de comprendre ce que le client dit et d'y répondre de manière appropriée. Il faut également être capable de comprendre et de répondre aux questions et aux préoccupations du client et de les traiter de manière professionnelle et courtoise.
Le traitement des objections est une technique essentielle en vente, qui consiste à répondre adéquatement aux objections des clients. Il est important de savoir répondre aux objections du client afin de mieux comprendre ses besoins et de le convaincre d'acheter.
Le traitement des objections prix est une méthode très efficace pour convaincre le client. Il est important de montrer qu'il est possible d'obtenir un produit ou un service à un prix raisonnable et d'expliquer en détail pourquoi il est intéressant d'investir dans ce produit. Il est conseillé de présenter des options de tarification et de mettre en avant les avantages de l'offre pour le client.
Une bonne technique de traitement des objections est de montrer que l'objection est compréhensible et de montrer que vous êtes à l'écoute. Vous devez également expliquer en détail pourquoi.
Lorsqu’on travaille avec des clients en SaaS, il est très fréquent de devoir répondre à des objections. Bien que cela puisse être frustrant, il est très important de savoir comment traiter correctement ces objections.
Tout d’abord, il est important de comprendre que les objections font partie intégrante du processus de vente et ne doivent pas être considérées comme un problème. En effet, les objections sont une forme de feedback qui peut être très utile pour comprendre les besoins et les préférences des clients.
Une fois que vous avez compris cela, vous devez aborder chaque objection avec patience et professionnalisme. Écoutez attentivement ce que le client a à dire et essayez de comprendre leurs préoccupations. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez alors fournir des arguments.
Comment vendre malgré les objections ?
Dans cette vidéo je vous aider à les voir différemment, telle qu'elles sont réellement, pour vous aider à y répondre avec assurance et sans stress.
00:00 : Introduction au traitement des objections
01:00 : Qu'est-ce qu'une objection ?
J'espère que cette vidéo vous aidera au traitement des objections pour ainsi ne pas perdre d'affaire pour des problèmes de communication ou de questions auxquelles vous n'auriez pas ou mal répondu.
Bonnes ventes, et bonnes gestion des objections !
Quentin
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