🚨 NA ONDA DA GERENTE funcionários hostilizam equipe de reportagem!

Описание: O consumidor Sérgio, morador de Porto Alegre, solicitou a instalação da Claro TV ainda em 2023.
O serviço nunca foi instalado, mas mesmo assim ele começou a receber cobranças indevidas, além de ter o nome negativado no Serasa.

Sem conseguir resolver pelo 0800 e nem nas lojas físicas, o consumidor passou a receber ligações constantes de cobrança, mesmo sem nunca ter utilizado o serviço.

Diante do descaso, a equipe da TV Alerta foi até uma loja da Claro no centro de Porto Alegre para tentar uma solução.

Durante o atendimento, uma funcionária que se apresentou como gerente se exaltou, passou a questionar a presença da equipe, elevou o tom de voz e tentou impedir a gravação.
Outros funcionários se envolveram na confusão e a Brigada Militar foi acionada.

Quando a polícia chegou, a senha do consumidor finalmente foi chamada.
Mesmo assim, a gerente afirmou que só atenderia se a equipe desligasse os equipamentos.

O clima ficou tenso, a discussão aumentou e tudo foi registrado.

📍 Reportagem: Daniel Moreto
📷 Imagens: Jones Silva
✂️ Edição: Japa Editions
🧑‍💼 Editora-chefe: Veronica Caldas
🏢 Central de Produção: Fátima de Souza
🎬 Diretor de Jornalismo: Daniel Moretto

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Aqui o consumidor tem voz. Denuncie, compartilhe e fique alerta!

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