#48 Czy naprawdę DOŚWIADCZENIE KLIENTA musi być WYJĄTKOWE? | Fuzers
Автор: Piotr Wojciechowski | Customer Experience
Загружено: 2023-11-06
Просмотров: 1779
Описание:
Czy naprawdę doświadczenie klienta musi być wyjątkowe? W świecie Customer Experience panuje takie przeświadczenie, że dobry CX równa się wyjątkowe doświadczenie klienta. I żeby wyróżnić się na tle konkurencji trzeba robić rzeczy niecodzienne, stawać na głowie, aby tego klienta wciąż zaskakiwać i zadowalać. Ale co w ogóle wyjątkowe doświadczenie oznacza? Czy naprawdę klient potrzebuje ekstremalnych doznań w codziennych zakupach? Moim zdaniem niekoniecznie. Zatem co robić w zamian? O tym dowiesz się w tym odcinku.
Obejrzyj do końca i przekonaj się, że doświadczenie klienta wcale nie musi być wyjątkowe.
Tymczasem niech głos klienta będzie z Tobą.
Piotr Wojciechowski
______________________________________
🟩 Napisz do mnie:
[email protected]
🟩 Znajdziesz mnie na:
/ piotrwojciechowski
https://www.fuzers.com
🟩 Zapisz się do newslettera:
https://fuzers.com/#newsletter
______________________________________
Spis treści:
00:00 - Czy naprawdę doświadczenie klienta musi być wyjątkowe?
01:23 - 1. Prostota
02:10 - 2. Konsekwencja i przewidywalność
02:51 - 3. Autentyczność ponad wszystko
04:13 - 4. Ułatwianie klientom życia
05:23 - Podsumowanie
#Fuzers #customerexperience #doświadczenieklienta
Повторяем попытку...
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео
-
Информация по загрузке:
