Ditolak 1x langsung ciut ? Tonton ini untuk jadi sales Juara!

Описание: #tipssales
#ditolakcustomer
#sellingmarketing

Customer bilang gak mau beli ? harus diapakan ya kalau menghadapi seperti ini?
Banyak sales bila sudah mendengar kalimat ini di ucapkan oleh calon customer, mereka langsung berasumsi. Wah benar ternyata mereka tidak tertarik membeli barang kita. padahal itu salah, karena belum tentu artinya seperti itu.

Biasa nya customer belum memahami secara lebih detil mengenai produk yang ditawarkan atau bisa juga customer belum tahu, apakah produk ini dibutuhkan atau tidak. Ucapan yang mudah paling diucapkan oleh customer adalah “tidak”, dan bukan tidak mungkin setelah mengucapkan hal tersebut, baru lah mereka berpikir, ternyata memang membutuhkan produk tersebut.

Kegagalan sales bukan karena produknya tidak bagus atau tidak bermanfaat, bisa jadi karena kesalahan basic sang sales adalah tidak menggali kebutuhan customer. Otak manusia itu dibagi 3 bagian, otak reptile, emosional, dan kognitif. Sangat wajar sekali manusia akan menolak untuk pertama kali, karena sudah sifat dasarnya seperti itu. Otak reptile berjalan, mencari aman terlebih dahulu saat didekati sales dan ditanya-tanya. Kita sebagai customer kadang merasa risih bila didatangi dan ditanya. Dengan mudah kita akan bilang, tidak terima kasih, hanya melihat-lihat, dan lain sebagainya.

Setelah beberapa saat setelah dipikirkan kembali, dan saat customer sudah memutuskan ingin membeli karena memang membutuhkan, barulah mereka akan kembali lagi. Dan biasa nya yang terjadi, malah salesnya sudah menghilang entah kemana.
Dan sebagai sales kita tidak boleh mengatakan, ya salah mereka sendiri kenapa jual mahal pas ditawarin. Yang jadi masalah adalah kerugian di sales atau kita sendiri loh. Bukan mereka, mereka akan tetap membeli tapi melalui sales lain.

Bila ditolak ya sebagai sales menjalin hubungan lagi dengan calon customernya. Akrabkan diri kita kembali. Ada 2 tipikal selling, hunter dan farmer. Hunter itu berburu atau farmer itu menanam terlebih dahulu. Artinya bila ditolak, jadilah farmer. Dimana kita menanam lagi hubungan baik dengan mereka. Sampai saatnya siap panen.

Dipikiran kita sebagai sales, adalah apa yang bisa kita bantu untuk mereka. Kita harus bisa membuat mereka ingat akan kita, kalau mereka mencari produk tersebut, mereka akan ingat nama kita. jadi produk = nama kita. sebagai sales kita jalin hubungan terus menerus ke mereka. Secara berkala, sapa mereka, hanya menyapa tanpa ada niatan untuk jualan. Selalu cari tahu kenapa kita ditolak mereka, perbaiki itu. Sehingga memperbaiki apa yang kita lakukan salah selama ini.

Bukan tidak mungkin, mereka bisa curhat sama kita sebagai sales. Itu sudah sangat bagus sekali hubungan kita dengan mereka. Banyak proses untuk mengakrabkan diri dengan customer, bisa makan siang bareng, ngopi bareng, tanpa ada niatan berjualan. Niat kita adalah bersahabat menjalin hubungan dan kepercayaan.

Bila merasakan video ini bermanfaat untuk temen2 semua silahkan subscribe, like dan share channel ini ya. Agar kami dapat selalu berkarya membuat video lainnya. Terima kasih.

--------------------
Pelatihan sales motivasi Sales Talk, video inspirasi dan video motivasi : Halo sahabat-sahabat setia channel saya, pelatihan sales ucapkan terimakasi atas Antusiasme dan dukungan sahabat-sahabat semua dalam be inspired video inspirasi . Sebagai wujud Apresiasi saya akan rutin memberikan program

Untuk sahabat-sahabat yang ingin memberikan Saran Judul pembahasan di minggu-minggu yang akan datang bisa Coment di bawah ya.



informasi lebih detail :
www.antoniusarif.com
www.NLPLeadershipindonesia.com


----------------------------------------------------

https://kontakk.com/@Antoniusarif

----------------------------------------------------

Contact Person
Irena 0813-1009-3855