Скачать
Como reduzir 20% dos chamados do suporte a software? (Service Desk, Tickets, experiência, clientes)
Автор: HDI Brasil
Загружено: 2025-02-06
Просмотров: 636
Описание:
Neste debate imperdível, grandes executivos de tecnologia de renomadas empresas de software discutem a importância da integração entre as áreas de Produto/Dev, Implantação, Suporte, Serviços e CS para um objetivo comum: elevar a experiência do cliente e reduzir chamados.
Um dos destaques da conversa são os casos reais de empresas que reduziram seus chamados em pelo menos de 20%, graças a uma estratégia bem alinhada entre essas áreas.
Outro vídeo citado nesse debate, sobre débito técnico: • Débito Técnico: sujeira debaixo do tapete?
Saiba mais sobre o HDI: www.hdibrasil.com.br
Не удается загрузить Youtube-плеер. Проверьте блокировку Youtube в вашей сети.
Повторяем попытку...
Повторяем попытку...
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео
-
Информация по загрузке:
