CSAT NPS CES

CES

Consumer Effort Score

CSAT

Consumer satisfaction score

NPS

Net promoter score

Gestion opérationnelle

ADOC

DRCV

BTS MCO

Potiron

Potiron Serge

Serge Potiron Education

Serge Potiron Economie

Автор: Serge Potiron Education

Загружено: 2024-02-29

Просмотров: 1426

Описание: Vidéo présentant les calculs du CSAT (Consumer Satisfaction Score), du NPS (Net Promoter Score) et du CES (Consumer Effort Score).

Не удается загрузить Youtube-плеер. Проверьте блокировку Youtube в вашей сети.
Повторяем попытку...

Доступные форматы для скачивания:

Скачать видео

Информация по загрузке:

Скачать аудио

Похожие видео

Méthode de calcul du NPS

Méthode de calcul du NPS

4 Hours Chopin for Studying, Concentration & Relaxation

4 Hours Chopin for Studying, Concentration & Relaxation

Calculs NPS, CES, CSAT – Étude de cas Olympic Location | BTS NDRC Épreuve Écrite E5

Calculs NPS, CES, CSAT – Étude de cas Olympic Location | BTS NDRC Épreuve Écrite E5

Почему простые числа образуют эти спирали? | Теорема Дирихле и пи-аппроксимации

Почему простые числа образуют эти спирали? | Теорема Дирихле и пи-аппроксимации

Net Promoter Score Calculation | Will Your Customers Help You Grow?

Net Promoter Score Calculation | Will Your Customers Help You Grow?

How to Use the Customer Satisfaction Score (CSAT) Metric

How to Use the Customer Satisfaction Score (CSAT) Metric

Customer Satisfaction: Metrics That Matter + How to Improve Them

Customer Satisfaction: Metrics That Matter + How to Improve Them

Suivez la satisfaction client avec le NPS : Net Promoter Score

Suivez la satisfaction client avec le NPS : Net Promoter Score

💥SHEETS💥 Comment calculer un taux de recommandation NET PROMOTER SCORE

💥SHEETS💥 Comment calculer un taux de recommandation NET PROMOTER SCORE

Customer Experience Metrics: NPS, CSAT or Customer Effort: Explained!

Customer Experience Metrics: NPS, CSAT or Customer Effort: Explained!

La fonction Filtre sur Excel

La fonction Filtre sur Excel

Доступное Введение в Машинное Обучение

Доступное Введение в Машинное Обучение

Apprends tes cours 3X PLUS VITE ⚡️

Apprends tes cours 3X PLUS VITE ⚡️

БОЛЬШИЕ МОЩНЫЕ ТИСКИ КОТОРЫЕ НЕВОЗМОЖНО СЛОМАТЬ! ТАКОГО Я ЕЩЁ НЕ ДЕЛАЛ!

БОЛЬШИЕ МОЩНЫЕ ТИСКИ КОТОРЫЕ НЕВОЗМОЖНО СЛОМАТЬ! ТАКОГО Я ЕЩЁ НЕ ДЕЛАЛ!

LE COURS : Statistiques - Seconde

LE COURS : Statistiques - Seconde

Cours complet « Créer un tableau de bord des ressources humaines » sur Excel

Cours complet « Créer un tableau de bord des ressources humaines » sur Excel

Объяснение 4 лучших консалтинговых концепций McKinsey (мини-класс)

Объяснение 4 лучших консалтинговых концепций McKinsey (мини-класс)

В новый 2026 год со Страдивари-ансамблем Мариинского театра

В новый 2026 год со Страдивари-ансамблем Мариинского театра

Calculer un nps

Calculer un nps

Suivez la satisfaction client avec le CSAT: Customer satisfaction

Suivez la satisfaction client avec le CSAT: Customer satisfaction