Qué es marketing? según Philip Kotler | Resumen del libro Fundamentos de Marketing Cap. 1

Описание: Hola a todos y bienvenidos a Aldair Marketing
Mi nombre es Aldair Calvimontes, soy Ing. En Marketing y publicidad y En este video vamos resumir la primer parte del primer capítulo del libro "Fundamentos de Marketing " de Philip Kotler. Este libro es uno de los más importantes y conocidos en el mundo del marketing y ha sido utilizado como texto de referencia en universidades y programas de formación en todo el mundo.

En este primer capítulo, vamos a explorar los conceptos básicos de marketing

¿Qué es el Marketing?

Antes de revisar como Kotler define este concepto, detente un segundo y escribe en los comentarios cual es la definición que tienes de marketing, no importa que no estes seguro, solo escríbela y al final del video compara como tu concepto ha cambiado o no.

Muchas personas creen que sólo consiste en vender y hacer publicidad. O netamente relacionan el marketing solo con la publicidad.

Primero que nada debemos saber que el marketing existe desde antes de la existencia de cualquier organización, es una area estratégica, previa a la creación de alguna empresa, por que básicamente el marketing identifica que es lo que se debe o no hacer ante un mercado.

El marketing sólido es crucial para el éxito de toda organización. Grandes empresas con fines de lucro e incluso organizaciones no lucrativas como universidades, hospitales, museos, orquestas sinfónicas e incluso las iglesias.

Vemos el marketing en casi todo lo que hacemos, ya sea en el hogar, en la escuela, en el trabajo y en los lugares de esparcimiento. Sin embargo, es mucho más de lo que llega a la vista fortuita del consumidor. Detrás de todo ello hay una enorme red de personas, tecnologías y actividades que compiten por nuestra atención y nuestras compras.

Este libro nos ofrece una introducción completa a los conceptos básicos y las prácticas actuales del marketing. En el presente capítulo, iniciamos con una definición de marketing y del proceso de marketing.

Según kotler el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual los individuos y las organizaciones obtienen lo que necesitan y desean creando e intercambiando valor con otros. En un contexto de negocios más reducido, el marketing implica establecer relaciones de intercambio de valor y que sean redituables con los clientes. Por lo tanto, definimos marketing como el proceso mediante el cual las compañías atraen a los clientes, establecen relaciones sólidas con ellos y crean valor para los consumidores con la finalidad de obtener, a cambio, valor de éstos.

El proceso de marketing

Kotler plantea un modelo sencillo de cinco pasos del proceso de marketing para crear valor y obtenerlo a partir del cliente. En los primeros cuatro pasos, las compañías se concentran en entender a los consumidores, crear valor para el cliente y establecer relaciones sólidas con éste. En el último paso, las compañías obtienen las recompensas derivadas de crear valor superior para el cliente, es decir obtener ganancias.

1: Entender el mercado, las necesidades y los deseos de los clientes.

2 Diseñar una estrategia de marketing centrada en crear valor para el cliente.

3 Elaborar un programa de marketing integrado que proporcione un valor superior.

4 Involucrar a los clientes, establecer relaciones redituables y lograr el agrado del cliente.

5 Captar valor de los clientes para obtener utilidades y capital de clientes


Y bien amigos en este primer video hemos aprendido que es el marketing según el libro de Philip Kotler te reto a revisar y comparar la definición que tenias de marketing con la que hemos revisado el día de hoy. En el siguiente video que te lo dejo por aquí arriba, seguiremos resumiendo el primer capitulo y hablaremos de Comprensión del mercado y de las necesidades de los clientes así que no se lo pierdan, suscribanse y activen la campanita, nos vemos!

0:00 Intro
0:35 Qué es el mkt para ti?
1:00 Qué NO es Mkt?
2:50 Concepto de Kotler
4:39 El proceso del MKT
6:14 Despedida