Apprendre à faire du feedback avec Stéphane Moriou : comment le reconnaître ? (1/10)

Описание: CHALLENGE - ÉPISODE 1

Comment faire un feedback impactant pour booster votre carrière et accompagner vos équipes ? Dans notre nouvelle série Challenges, Stéphane Moriou nous apprend à recevoir, donner et promouvoir la pratique du feedback.

Commençons avec cette question : c'est quoi, un vrai feedback ? « Les compliments et les reproches ne sont pas du feedback », rappelle Stéphane Moriou. Juger, évaluer, donner des notes, comparer… ne le sont pas non plus ! En réalité, faire un feedback consiste à faire un retour à l’autre, suite à une observation, avec l’intention de le faire grandir et de l’aider à réaliser son potentiel.

A partir de cette définition, on comprend que faire un feedback est un outil de communication, car « il réduit la distance entre ceux qui le pratiquent », selon Stéphane Moriou. Ses effets se font sentir à 3 niveaux : d’abord, il renforce l’estime de soi de celui qui le reçoit ; ensuite, il constitue un mode d’apprentissage au même titre que l’expérience ou l’enseignement ; enfin, il a un impact sur la performance.

Bien utilisé, le feedback est donc un formidable levier de transformation et un « accélérateur de changement » : autant de bonnes raisons de se mettre à sa pratique !

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