ПОСКРЯКОВ
Канал о клиентоориентированности бизнеса и лояльности клиентов. Ведущий – Поскряков Андрей, http://poskryakov.ru/
Клиентоориентированный бизнес [5 практик управления]
В гостях у Елены Булановой на радио «МедиаМетрикс»
Первые результаты исследования по клиентоориентированности
Управление впечатлениями в ивент индустрии
Отзыв о работе. Александр Баделин, компания МУЛЬТИЭКСПО
Миссия компании и решения менеджеров
Работа с отзывами клиентов. Сбор, цикл обработки.
Обратная связь и показатель NPS
Клиентоориентированность — это внимание