Неудачная попытка менеджера по продаже автомобиля.

Описание: Обсудим 3 ошибки которые допустил Роберт Де Ниро в фильме Анализируй то:

Ошибка 1: Отсутствие способности считывать чувства клиента.
Когда клиенты выражали свои опасения по поводу автомобиля, менеджер не обращал внимания на их чувства. Вместо этого он стал защищаться и начал спорить с ними. Это вызвало еще большее сопротивление и заставило клиентов еще больше сомневаться в покупке автомобиля.

Ошибка 2: Он был слишком напористым и агрессивным.
Менеджер производил впечатление чрезмерно агрессивного и назойливого человека, из-за чего клиенты чувствовали себя некомфортно и занимали оборонительную позицию. Ему не удалось наладить с ними взаимопонимание и установить доверительные отношения.

Ошибка 3 : Отсутствие чувства срочности.
Менеджер не создавал ощущения срочности или дефицита, что заставляло клиентов чувствовать, что у них есть все время на свете, чтобы принять решение.