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인더스트리 4.0 시대, 제조 기업을 위한 CX 혁신 전략 - 디지털 제조 혁신 콘퍼런스 2022
Автор: Zendesk Korea
Загружено: 2022-07-13
Просмотров: 222
Описание:
인더스트리 4.0 시대, 제조 기업을 위한 CX 혁신 전략
디지털 기술의 발전, 글로벌 경쟁 심화 및 높아진 고객 기대치는 제조 기업의 비즈니스 혁신을 요구하고 있습니다. 옴니채널 통합 및 신속한 맞춤 지원을 통해 탁월한 고객 경험을 제공하여 브랜드 충성도 구축, 시스템 연동 및 워크플로 자동화, 공동 작업 개선, 엔터프라이즈급 보안 기능을 통해 제조 기업이 최고의 고객 서비스 및 지원 환경을 구축하는 방안을 공유합니다.
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