📊 "شرح OVR ومؤشرات الأداء QPI | افهم القياس الصحيح للجودة بالمستشفيات"

Описание: في هذا الفيديو، نقدم شرحًا مبسطًا وعميقًا لأداة قياس الأداء OVR (Occurrence Variance Report)، ودورها في دعم نظام QPI (Quality Performance Indicators) داخل المنشآت الصحية.
ستتعرف على الفرق بين أنواع البلاغات، وكيفية تحليلها، ودور التمريض والفريق الطبي في الإبلاغ وتحسين الجودة.
الفيديو مهم لكل العاملين في الجودة، مكافحة العدوى، التمريض، والإدارة الطبية.

🔍 المحاور الرئيسية:

ما هو نظام OVR؟

أنواع البلاغات (حادث – خطأ – شبه خطأ – حدث جسيم)

دور OVR في مؤشرات الأداء والجودة

كيف نستخدم بيانات البلاغات لتحسين الأداء؟

أمثلة عملية على قراءة وتحليل المؤشرات


📌 موجه لكل من:

مسؤولي الجودة بالمستشفيات

مشرفي مكافحة العدوى

رؤساء التمريض

مديري الوحدات الصحية✅ أهم النقاط والتلخيص:

1. OVR = أداة رصد وتحليل
تُستخدم لرصد أي خلل أو خطأ أو حدث غير متوقع داخل المنشأة الصحية.


2. أنواع OVR:

حادث (Incident): حدث فعلي أدى لضرر.

شبه خطأ (Near Miss): كاد يحدث لكنه لم يتم.

خطأ جسيم (Sentinel Event): له تبعات خطيرة أو وفاة.

مخالفات الإجراءات أو السياسات.



3. أهمية البلاغات:

تُستخدم كمصدر بيانات قوي لمراقبة الأداء.

تُساهم في اتخاذ قرارات تصحيحية وتحسينية.



4. تحليل البلاغات:

يتم ربطها بـ مؤشرات الأداء QPI.

تُحسب النسبة لكل نوع OVR حسب القسم أو الوحدة.



5. دور الفرق الطبية:

تشجيع ثقافة الإبلاغ بلا خوف.
#GehanAzmy

اعتبار البلاغ أداة تطوير لا عقوبة.



6. كيفية استخدام المؤشرات:

كم عدد البلاغات مقابل عدد المرضى أو الإقامات؟

تحليل الاتجاهات الشهرية والسنوية.

تحسين السياسات بناء على النتائج.
OVR في المستشفيات

مؤشرات الأداء QPI

تقارير الأحداث الطبية

إدارة الجودة الطبية

تحسين الأداء في الرعاية الصحية

التمريض وبلاغات الأخطاء

Sentinel Events

نظام الإبلاغ عن الحوادث

جودة الرعاية الصحية مصر

Near Miss Report

التحليل الإحصائي في الجودة

جودة المستشفيات

تقييم الأداء الطبي