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Técnicas de mediação. Parte 1.
Автор: Gestão Adequada de Conflitos - Ricardo Goretti
Загружено: 2020-02-29
Просмотров: 1329
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Nesse vídeo apresento 3 importantes técnicas de mediação de conflitos. São elas: 1️⃣ reafirmação; 2️⃣ paráfrase; 3️⃣ resumo.
De forma objetiva e exemplificada, esclareço as seguintes questões: Como essas técnicas podem ser aplicadas Por um mediador? Quando? Para qual finalidade?
As dicas que apresento são úteis para mediadores formados ou em formação, que desejam atuar de forma técnica e não intuitiva. Minhas dicas contemplam orientações sobre ações que podem e que não devem ser realizadas em sessões conjuntas e privadas de mediação.
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