Уровни бонусов в приложении доставки

Описание: Отблагодарите постоянных клиентов! Сгладьте щекотливую ситуацию!Поздравьте победителя акции!

Пройдите в «Структура приложения» - «Бонусы» - кнопка «Уровни накоплений» - зеленая кнопка «Добавить».
Допустим, в преддверии праздника Вы решили предложить клиентам привилегии за предварительный заказ, чтобы разгрузить кухню. Устройте акцию, сделайте рассылку, предложите за предварительный заказ начисление большего количества бонусов на ограниченное число дней.
1. Создайте новый уровень с необходимыми условиями.
2. Откройте поступивший предварительный заказ и кликните по иконке пользователя, как указано на скриншоте. Вы попадете в карточку клиента.
3. В карточке пользователя зайдите в Настройки.
4. Назначьте пользователю обещанную привилегию.
5. После осуществления заказа пользователь получит бонусы, которые он должен потратить до назначенной даты.

Зачем нужны уровни накоплений бонусов

Повышение лояльности постоянных клиентов.
Позволяет персонально поощрять тех, кто делает заказы чаще других. Это укрепляет доверие и формирует ощущение эксклюзивности — будто клиент входит в “клуб любимчиков”.

Инструмент гибкой мотивации.
Можно вручную назначить повышенные бонусы в любой ситуации — за участие в акции, отзыв или просто как знак благодарности. Это даёт бизнесу возможность оперативно реагировать на поведение клиентов.

Работа с “тонкими” моментами.
Если возникла спорная ситуация (например, задержка заказа), возможность добавить клиенту бонусы помогает сохранить лояльность и избежать негатива без дополнительных затрат.

Увеличение повторных заказов.
Назначенные вручную бонусы имеют срок действия, что побуждает пользователя вернуться и сделать новый заказ, чтобы их потратить.

📈 Максимальная польза для бизнеса:
“Уровни бонусов” — это не просто награда, а гибкий инструмент удержания.
Он помогает бизнесу действовать точечно: благодарить, мотивировать, сглаживать острые углы и возвращать клиентов мягко, без дополнительных скидок и потерь.