Чому важливо передавати покази лічильника до 3-го числа кожного місяця?

Описание: Чому важливо передавати покази лічильника до 3-го числа кожного місяця?

Наталія Коваленко, фахівець кол-центру департаменту з обслуговування клієнтів допомагає розібратися.
Рекомендуємо вам фіксувати покази лічильника щомісяця в останній день та повідомляти їх оператору системи розподілу ДТЕК Одеські електромережі впродовж трьох днів. Це потрібно для того, щоб постачальник електроенергії зробив коректний розрахунок за спожиту електроенергію та правильно нарахував платежі.

Ми створили зручні дистанційні та онлайн сервіси, через які ви можете, у том числі, передавати покази лічильника. Оберіть зручний для вас:
👉 Офіційні сторінки у фейсбуці та інстаграмі (ви можете написати нам у приватні повідомлення);
👉 чат-боти у вайбер та телеграм;
👉 мобільний додаток Line of Light;
👉 особистий кабінет на сайті ДТЕК Одеські електромережі або на сайті в розділі «Підтримка online»;
👉 IVR-меню в кол-центрі або зв’язок з оператором за телефонами: (048) 705 90 90, (068) 750 90 90, (095) 750 90 90, (073) 750 90 90.

ДТЕК трансформує бізнес, впроваджуючи європейські стандарти обслуговування клієнтів. Ми чуємо потреби наших клієнтів та кожен день працюємо над тим, щоб стати для вас ближче та зручніше.

#ДТЕК #ДТЕКОдеськіелектромережі #СвітліСправи #КлієнтськийСервіс