【瑞智照顧系列】EP5 | 與失智者的溝通技巧｜陳俊佑 社工主任

Описание: 【#輕度失智】【#中度失智】【#照顧管理】【#失智學習地圖】
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講師｜陳俊佑 / 天主教失智老人基金會

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▍課程介紹
尊重、耐心、與失智者建立有意義的對話，增進相互理解，應對挑戰。學習有效的表達方式，營造有溫度的溝通模式。

▍課程章節:
00:00 失智者的心聲、失智症生活的感覺
07:30 失智者的需求、失智症的盼望
09:10 與失智者溝通的技巧、失智症症狀與病程
12:31 失智者的溝通障礙
17:20 案例:日照中心王老師的故事
22:00 影響老人溝通的因素
24:30 與失智者溝通之藝術
26:25 溝通四口訣:面對面、眼對眼
28:00 溝通四口訣:慢慢說、說清楚
29:29 溝通四口訣:了解他、好信任
31:45 溝通四口訣:要停頓、分段講
32:23 當溝通有困難時…、重要叮嚀
35:19 溝通小秘笈-自我審視、溝通原則

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