2025년도 제23회 사회복지사 1급, 사회복지 행정론 3교시, 복지 IN 연구소 말말복지 김진훈 소장

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26. 사회복지행정의 개념에 관한 설명으로 옳은 것은?
① 정부조직만을 대상으로 한다.
② 조직의 효과성보다 효율성이 중요하다.
③ 정부 재정 외에 민간자원 활용은 배제한다.
④ 사회문제 해결과정에서 가치판단을 배제한다.
⑤ 사회복지정책을 서비스로 전환하는 과정이다.

27. 한국 사회복지행정 역사에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 1950년대에는 긴급구호와 생활(수용)시설에서의 보호가 주를 이루었다.
② 1970년 ｢사회복지사업법｣제정으로 사회복지시설 운영에 관한 법적 근거가 마련되었다.
③ 1997년 ｢사회복지사업법｣개정을 통해 사회복지시설 평가가 법제화되었다.
④ 1998년 사회복지공동모금회가 설립되었다.
⑤ 2008년 노인장기요양보험제도 도입으로 민간기관의 서비스 제공이 금지되었다.

28. 사회복지조직 이론에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 과학적 관리론: 직무에 관한 과학적 연구와 분석
ㄴ. 관료제이론: 표준 운영 절차를 통한 합리성과 전문성 추구
ㄷ. 인간관계론: 조직 내 인간을 심리적, 사회적 욕구를 가진 전인격적 존재로 파악
ㄹ. 상황이론: 조직의 상황에 관계없이 효율성을 극대화할 수 있는 이상적 방법 추구
① ㄱ, ㄴ
② ㄷ, ㄹ
③ ㄱ, ㄴ, ㄷ
④ ㄴ,ㄷ,ㄹ
⑤ ㄱ,ㄴ,ㄷ,ㄹ

29. 신공공관리(New Public Management)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 공공부문 조직운영에 시장원리를 적용한다.
② 조직규모 확장과 중앙집권화를 지향한다.
③ 행정 효율성과 고객에 대한 대응성을 중시한다.
④ 규제완화와 조직원 참여를 중시한다.
⑤ 시민과 고객을 중심으로 서비스의 질적 수준 제고에 중점을 둔다.


30. 민간 비영리조직의 특성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 이윤이 발생하면 구성원에게 균등하게 배당한다.
② 시장과 정부 실패를 보완할 수 있다.
③ 최소한의 조직 구조와 운영 공식성을 갖는다.
④ 지방자치단체 보조금을 받을 수 있다.
⑤ 비영리조직 회원은 자발적으로 가입한다.

31. 조직 분권화의 특성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 최고관리자의 업무와 책임을 감소시킬 수 있다.
② 직원들의 자발적 협조를 유도할 수 있다.
③ 부서 간협조가 늘어날 수 있다.
④ 위기와 갈등을 신속하게 해결할 수 있다.
⑤ 하위부서 재량권을 강화하는 효과가 있다.

32. 다음에서 설명하는 조직구조는?
○ 특정 사업이나 활동수행을 위해 기존 부서에서 인력을 파견하여 구성함
○ 조직구성원의 역량을 최대한 활용할 수 있음
○ 임시적으로 활동하고 과업이 종료되면 해체됨
① 라인-스탭(line-staff)
② 태스크포스(task force)
③ 감사(audit)조직
④ 거버넌스(governance)조직
⑤ 위계(hierarchy)조직

33. 허츠버그(F. Herzberg)의 동기-위생이론에 따른 동기유발요인에 해당하는 것은?
① 성취에 대한 인정(recognition)
② 기술적 감독(technical supervision)
③ 급여(salary)
⑤ 인간관계(interpersonal relations)
④ 근로조건(working condition)

34. 블레이크와 무톤(R. Blake & J. Mouton)의 관리격자(Managerial Grid) 리더십유형
분류에 관한 설명으로 옳은 것은?
① 효과성과 효율성에 대한 관심을 교차하여 유형화하였다.
② 이상적 유형은 컨트리클럽형(1.9)이다.
③ 팀형(9.9)은 과업성과보다는 구성원의 사기와 공동체의식을 중시한다.
④ 중도형(5.5)은 인간적 요소와 조직성과 간의 타협과 균형을 추구한다.
⑤ 무기력형(1.1)은 인간적 요소에 최대의 관심을 갖는다.


35. 인적자원관리체계에 관한 설명으로 옳은 것은?
① 직무설계-직무 내용, 수행방법, 직무간의 관계 등 설정
② 직무분석-일의 종류, 난이도, 책임수준이 유사한 직급으로 묶음
③ 직무평가-평가대상 직무에 종사하는 직원들 평가
④ 직무기술서-직무수행자 자격요건 기술
⑤ 직무명세서-직무 성격, 내용, 수행방법 등 기술

36. 사회복지조직에서 수행되는 슈퍼비전에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 조직구성원 훈련 및 개발에 유용한 도구이다.
② 교육적 기능은 직원의 정신적, 심리적 부담을 완화한다.
③ 행정적 기능은 효율적으로 일하는 구조와 자원을 제공한다.
④ 슈퍼바이저는 관리자, 중재자, 멘토 역할을 한다.
⑤ 슈퍼비전 구성요소는 슈퍼바이지, 슈퍼바이저, 클라이언트, 조직 등이다.

37. 예산 유형에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 품목별 예산은 수입과 지출목록마다 예상되는 금액을 명시한다.
② 영기준 예산은 전년도 예산을 고려하지 않고 편성한다.
③ 기획예산제도(PPBS)는 장기적 기획과 단기적 예산 편성을 프로그램 작성을 통해 결합한다.
④ 프로그램 예산은 사업 목적보다 지출 품목을 강조한다.
⑤ 성과주의 예산은 ‘단위원가×업무량=예산액’으로 편성한다.


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