Экспертные продажи | Современный подход к продажам

Описание: В этом видео вы узнаете современные методы продаж, а также главные тезисы экспертного подхода к продажам.

🌐О бизнес-тренере: Виталий Голицын - бизнес тренер по продажам с географией 70 городов в 17 странах мира. Клиенты: Mercedes Benz, Mitsubishi, Oriflame, Hilton, Barett, РОСЭНЕРГОАТОМ и др.

🔥 Бесплатный видеокурс «Продажи в новой реальности» и 10 чек-листов в подарок:
https://golitzyn.com/academy/

📕 Бесплатная PDF-книга «90 ответов на возражения клиентов»
https://golitzyn.com/90-otvetov/

📈 Онлайн академия продаж Виталия Голицына:
http://free.golitzyn.com/academy

⚡️ Наши услуги:

Корпоративные тренинги по продажам:
https://golitzyn.com/biznes-trener
Корпоративные онлайн школы по продажам:
https://golitzyn.com/online_school/
Разработка скриптов и сценариев продаж:
https://golitzyn.com/script_prodazh/

👉 Подписывайтесь на наши соц. сети:

Instagram:   / vitalygolitzyn  
Facebook:   / vitalygolitzyn  
Vkontakte: https://vk.com/vitalygolitzyn
Telegram: https://t.me/VitalyGolitzyn
Сайт: https://golitzyn.com

Используя данные представления вы сможете работать более эффективно, находиться в гармонии с собой и работать на более высоком уровне самомотивации или поднять мотивацию персонала или менеджеров по продажам.

Внедрение этого подхода приводит к увеличению ключевых показателей и объема продаж.

1.
Итак, первое и самое главное отличие экспертного подхода от традиционного заключается в том, что вашей целью является не продажа, а установления с клиентом доверительных долгосрочных отношений.

Таким образом вы закладываете фундамент доверительных отношений и Именно таких продавцов люди рекомендуют и обращаются к ним повторно.

2.
Не используйте манипуляции и обман. Если вы применяете какую-то технику, а сами при этом понимаете, что обманываете или наносите вред человеку - вы выжигаете себя изнутри и плюс к этому становитесь неконгруэнтными, те ведёте себя неестественно. И серьёзные клиенты всегда это будут считывать по невербальным каналам и вскрывать все ваши манипуляции.

3.
Меньше говорите, больше слушайте. Если клиент что-то спрашивает отвечайте. Если клиент провоцирует беседу, поддерживайте. Но в остальных случаях будьте сдержаны и молчите. Помните, что более 60 % клиентов ещё до общения с продавцом принимают решение о покупке, а далее воспринимают большое количества информации как давление.

4.
Не выясняйте какой продукт хочет купить клиент, выясняйте для чего ему этот продукт, почему именно его он выбирает и что хочет получить от процесса использования.

При этом подвергайте сомнениям все установки и представления клиентов. Ведь люди зачастую получают информацию из интернета, а по факту, она может вообще не соответствовать действительности. И Если клиент не прав, то обоснуйте ему свою позицию, предложите альтернативу и возьмите на себя всю ответственность за сделку.

Давайте так, ниже я оставлю ссылку на видео про экспертную цепочку вопросов для выявления потребностей .

И последнее

5. Не давите на клиента. Пусть он сам себя закроет и самостоятельно примет решение о покупке. Если ему нужно подумать, посоветоваться, он считает что это дорого и тд. Ваша цель - всего лишь прояснить какое сомнение стоит за данным возражением и привести рациональные аргументы, которые снимут это сомнение, а если это сомнение серьезное и обоснованное - отпустите клиента. Значит он еще не осознал необходимость в вашем продукте, либо он вообще не ваш клиент и Покупка не будет ему в радость.

Итак коллеги, я понимаю что некоторые тезисы могут вызвать внутреннее сопротивление и это нормально.

Более того, этот подход вообще не подходит для некоторых сфер продаж.
Но если вы продаёте хороший продукт, дорожите своей репутацией и работаете на будущее - именно экспертный подход к продажам будет для Вас наиболее результативным. Не говоря уже о гармоничном внутреннем состоянии и своей мотивации.

Обо мне: Виталий Голицын - бизнес-тренер по продажам с географией 58 городов в 17 странах мира.

Онлайн академия продаж:
➤➤ http://free.golitzyn.com/pro

Заказ тренингов:
➤➤ https://golitzyn.com/sample-page/

Хотите увеличить продажи?

Подписывайтесь на мои соц. сети:

➤➤ Facebook:   / vitalygolitzyn  
➤➤ Vkontakte: https://vk.com/vitalygolitzyn
➤➤ Instagram:   / vitalygolitzyn  
➤➤ YouTube: http://bit.ly/2TNfxnA
➤➤ Сайт: https://golitzyn.com

Смотрите видео "5 экспертных вопросов для выявления потребностей" по ссылке: https://goo.gl/qPJf6V

БЕСПЛАТНЫЕ статьи по продажам: https://goo.gl/6Dp7jB
БЕСПЛАТНЫЕ видео по продажам: https://goo.gl/Nf6qqs

#ВиталийГолицын #ЭкспертныеПродажи #СистемаЭкспертныхПродаж #ЭкспертнаяПозиция #МотивацияПродавцов #МотивацияПерсонал #МотивацияПродаж #УвеличениеПродаж #СовременныеПродажи #ДмитрийНорка #РостПродаж #УвеличитьПродажи #УвеличениеПродаж #КакПовыситьПродажи #БизнесОбучение #ДмитрийНорка #ВиталийГолицын #ПовышениеПродаж #КорпоративныеТренинги #УсилениеПродаж