Warum SPC? Genauigkeit, Präzision, Kundenzufriedenheit | Fähigkeiten 1-1.1| IHDE Academy

Описание: SPC Prozessfähigkeiten Cp, Cpk und Maschinenfähigkeiten Cm, Cmk.

In dieser Lektion sehen wir uns an, wie schon kleinste Maßabweichungen einer Komponente, einen negativen Einfluss auf die Qualität eines Produktes haben können und welche Prozessmerkmale man hier sinnvoller Weise überwachen sollte.

Am Ende sollten sie verstanden haben, warum es Sinnvoll ist, Abweichungen von einem Ideal möglichst gering zu halten und dass jede Abweichung von diesem Ideal einen Verlust an Kundenzufriedenheit bedeuten kann.

Des Weiteren sollten sie wissen, dass Prozesse eine Prozessmitte bzw. Prozesslage haben und Streuungen unterliegen. Sie werden die entsprechenden Definitionen kennen lernen und verstehen, im wie Änderungen in diesen Parametern einen negativen Einfluss auf das Produkt haben können.
Hierzu werden wichtige Begriffe wie Genauigkeit und Präzision erklärt.

Sie werden außerdem eine Vorgehensweise kennen lernen, an deren Ende man eine Qualitätsaussage über den Prozess machen kann.

Ich wünsche viel Erfolg,

Rolf Ihde

▬ Video Kapitel ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

00:00 - Lernziele
02:09 - Fallbeispiel Kundenzufriedenheit
05:32 - Einflussder Streuung von Parametern
11:07 - Qualitätsaussage über den Prozess
15:09 - Kernbotschaften