Запись Интенсив день 3 AI Camp #4

Описание: День 3 интенсива AI Camp #4 | Знакомство с бизнес-кейсами

На третьем дне интенсива знакомились с кейс-оунерами из Билайна и погрузились в реальную проблематику двух кейсов хакатона.

Олег Конарёв (директор департамента ML и AI) рассказывает про ИИ для менеджеров по продажам и операторов поддержки: реалтайм-подсказки, пост-анализ звонков, сокращение когнитивной нагрузки. Анастасия Сапрыкина (рекрутер) представляет кейс по профилактике профессионального выгорания: диагностика, интерактивные методы помощи, системный подход.

Обсуждаем бизнес-метрики, материалы для команд, синтетические данные и подходы к каждому кейсу. В конце - организация команд и шпаргалка по работе на хакатоне.

👉 Если вы еще не зарегистрировались - сделайте это тут https://www.ai-community.com/ai-camp-...

Тайм-коды от ИИ:
00:00:13 — Приветствие, кто уже пробует n8n сам — впечатления
00:03:56 — План на сегодня: знакомство с кейсами, не практика
00:09:15 — Кейс 1: Олег Конарёв (Билайн) - представление
00:13:14 — Описание кейса: суфлёр для менеджеров по продажам и поддержке
00:14:08 — Олег: думать от бизнес-метрик, а не от технологий
00:15:37 — Проблема онбординга, текучка, каналы взаимодействия
00:17:11 — Образ опытного коллеги рядом, пост-анализ звонков
00:18:13 — Человекоцентричность: снижение стресса и когнитивной нагрузки
00:20:06 — Глеб: материалы по кейсу 1 — синтетические диалоги, промпт, скрипт
00:21:37 — Совет: сначала ядро (текст), потом обвязка (аудио)
00:22:09 — Генерация синтетических данных как рабочий инструмент
00:24:46 — Вопросы: метрики успеха, конфликты в диалогах
00:26:11 — Олег: оценивать релевантность подсказок, не «продал/не продал»
00:30:04 — Глеб: продажи и поддержка — технически одна задача
00:32:57 — Кейс 2: Анастасия Сапрыкина (Билайн): кто она, экзит-интервью, выгорание
00:35:19 — Диагностика выгорания с интерактивными методами помощи
00:37:37 — Системность: регулярная диагностика, динамика показателей
00:38:17 — Конфиденциальность персональных данных
00:39:40 — Глеб: материалы — опросник, текстовые материалы, мероприятия
00:42:33 — Метрики: снижение оттока сотрудников и рост вовлечённости
00:43:27 — Кейс-оунеры на хакатоне: Q&A утром + демо вечером
00:47:23 — Организация команд: телеграм-бот, принципы формирования
00:50:04 — Как собрать команду: ключик, чат, минимум 1 технарь
00:54:19 — Оптимальный размер команды: 4–7 человек
00:56:40 — Утро хакатона: доп. время для тех, кто без команды
00:58:39 — Завтра продвинутый n8n в 17:00 МСК