Por qué tu tienda y tu web no están trabajando juntas

Описание: QUÉ TE LLEVAS AL VERLO:
Entender cómo compra hoy el cliente real, no el de los libros antiguos.
La estructura completa de un embudo híbrido que conecta online y físico sin fugas.
Cómo usar QR, CRM y automatizaciones simples para vender más sin complicarte.
Disparadores concretos para convertir visitas en ventas, aunque el cliente no compre en el momento.
Ejemplos reales de marcas que ya lo están haciendo bien.


SI NO LO VES, ESTO ES LO QUE TE PIERDES:
Seguir creyendo que hay que elegir entre vender online o en tienda.
Tener clientes en Instagram, otros en la tienda y otros en la web… sin hablar entre ellos.
Perder ventas por fricción absurda: precios distintos, mensajes incoherentes y procesos rotos.
Vendedores sin información y canales digitales desconectados del negocio real.


QUÉ CAMBIA PARA TI DESPUÉS DE VERLO:
Empiezas a pensar tu negocio como un ecosistema, no como canales sueltos.
Dejas de competir por precio y empiezas a competir por experiencia y continuidad.
Sabes exactamente qué hacer en cada fase del embudo: atracción, consideración, conversión y fidelización.
Tu cliente deja de perderse entre canales y avanza contigo de forma natural.


POR QUÉ ESTE EPISODIO IMPORTA:
El 81 % de los clientes buscan online antes de comprar en tienda.
La mayoría pasa por entre 3 y 7 canales antes de decidir.
El problema no es el cliente.
El problema es que muchos negocios siguen vendiendo como si esto fuera 2010.
Los que más crecen no eligen entre online o físico. Integran.
Te explicamos cómo hacerlo sin teoría inútil ni herramientas imposibles.


DESCRIPCIÓN:
En este episodio desmontamos uno de los mayores mitos del comercio actual: tener que elegir entre vender online o vender en tienda física.
El cliente ya vive en modo híbrido.
Descubre productos en redes, compara en Google, prueba en tienda y compra donde le resulta más fácil. O al revés.


Te explicamos:
Cómo funciona el embudo híbrido paso a paso.
Los 4 momentos clave del recorrido del cliente: atracción, consideración, conversión y fidelización.
Cómo conectar tienda física y digital con QR inteligentes, CRM unificado y automatizaciones simples.
Disparadores reales para recuperar ventas perdidas y aumentar el ticket medio.
Incentivos para mover al cliente de lo digital a lo físico y viceversa.
Errores que están matando embudos híbridos sin que el negocio lo sepa.
Analizamos ejemplos como Rituals o Leroy Merlin, y bajamos todo a tierra para que puedas aplicarlo tanto si tienes una tienda física, un negocio online o ambos.


¿QUIÉN ESTÁ EN ESTE PODCAST?
Ángel López
Ocho años impulsando negocios digitales y escalando proyectos en más de veinte nichos distintos. Especialista en ventas, comportamiento humano y crecimiento online.


Daniel Reguero
Veinte años liderando equipos retail, director de zona en multinacionales y experto en ventas presenciales, experiencia cliente y estrategia comercial en tienda física.


Dos mundos. Una realidad.
Y un sistema que conecta ambos para vender más sin fricción.