App UnipolMove - Cosa fare se il transito autostradale è segnalato come "biglietto smarrito
Автор: UnipolMove
Загружено: 2024-07-26
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Ciao! Se ti è capitato di imbatterti in un transito autostradale con un errore di ingresso segnalato come "biglietto smarrito" o "conversione a u non autorizzata", non preoccuparti, siamo qui per aiutarti a risolvere la situazione.
Utilizzando l'App UnipolMove, ecco come fare:
1. Accedi alla sezione "Assistenza e Faq";
2. Clicca su "Contatta l'assistenza";
3. Apri un ticket compilando i campi richiesti come segue:
Tipologia di richiesta: "Pedaggi"
Dettaglio della richiesta: "Transito autostradale senza dato di entrata"
Oggetto della richiesta: "Segnala casello di entrata"
4. Seleziona il contratto di riferimento, il dispositivo e la targa del veicolo;
5. Nella sezione "Seleziona elementi", scegli il transito da correggere;
6. Infine, inserisci il nome del casello di entrata nella sezione "Caselli".
Il servizio clienti UnipolMove è sempre a disposizione per risolvere problematiche come: biglietto smarrito, rapporto di mancato pagamento o in caso di addebito di pedaggio autostradale errato. Apri un ticket di assistenza dalla tua App UnipolMove, seguendo i passaggi indicati nel video.
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