고객만족도 최상! 주유 업계 모바일 앱 1위, 에너지플러스 앱의 비결은?🌟

Описание: GS칼텍스의 에너지플러스 앱, 주유 경험의 혁신을 이끌다! 🎉

에너지플러스 앱은 140만 가입자와 월간 활성 사용자 36만 명을 기록하며 모바일 주유 앱 1위를 차지하고 있습니다.
특히, 양대 애플리케이션 스토어의 리뷰 평균은 4.6점으로 압도적인 고객만족도를 기록하고 있죠! 🥇

이러한 에너지플러스 앱의 성공 비결은 바로 고객 중심 마인드 셋에 있는데요💚
앱의 핵심 서비스인 '바로주유'와 '바로혜택'은 고객의 시간과 비용을 절약하고,
이에 더해 애자일 업무 프로세스 도입과 AI를 활용한 데이터 중심 의사결정이
고객 VOC를 즉각 반영한 제품 개선으로 이어지며 고객 만족도를 높이고 있는 것이죠! ✨

고객 중심 에너지플러스 앱의 변화와 성장!
지금 바로 영상으로 만나보세요!

[타임스탬프]
· 🎬0:25 주유업계 모바일 앱 1위, 에너지플러스 앱
· 🎬0:49 에너지플러스 앱의 핵심 서비스 2가지
· 🎬1:32 에너지플러스 앱의 성공 비결1, 애자일 업무 프로세스
· 🎬2:06 에너지플러스 앱의 성공 비결2, 데이터 기반 의사 결정 및 생성형AI
· 🎬3:39 에너지플러스 앱의 성장 키워드, 고객만족

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