Жесткие, мягкие и промежуточные данные | Эпизод 5 - Объекты без цензуры - Реальность строительства

Описание: Когда ваша система орошения превращает спортивное поле в грязную яму, ваша команда уборщиков становится жертвой обстоятельств. В этом эпизоде ​​подкаста Facilities Unfiltered ведущие Джош Лоу и Ник Гуэдене беседуют с Дэйвом Скроггинсом, ветераном сферы эксплуатации зданий с 15-летним стажем, который управляет 250 000 квадратными футами на двух объектах в районе залива Сан-Франциско для компании Cushman and Wakefield. Дэйв делится историями о поиске утечек в зданиях с 20-летней историей (спойлер: это не весело), ​​объясняет, почему понятие чистоты одновременно субъективно и объективно, и убедительно доказывает необходимость быть специалистом по мягким услугам в мире жестких услуг. Кроме того, команда обсуждает роль ИИ в управлении объектами — от отслеживания заполняемости до составления более качественных анкет, которые люди действительно могли бы заполнять. Потому что, будем честны, никто не хочет еще одного открытого ящика для жалоб.

Не пропустите эти ключевые моменты:

Как плохое управление данными создает каскадные проблемы в аппаратных и программных сервисах
Искусство общения со всеми, от высшего руководства до обслуживающего персонала
Обоснование необходимости приоритетной модернизации AV-оборудования в конференц-залах на основе данных об использовании
Почему Дейв всегда протирает раковину (и почему вам тоже следует это делать)
Прекратите тушить пожары и начните управлять ситуацией.