Réussir une conduite du changement [4 principes clés]

Описание: Dans ce nouveau tutoriel animé, je vous propose de découvrir les 4 principes fondamentaux d'une gestion du changement réussie.

01:19 Principe #1: comprendre le changement
Pour réussir à conduire un changement, il faut en comprendre les bénéfices et les conséquences négatives de sa non-réalisation. Aidez-vous de l'équation du changement de Beckhard et Harris pour comprendre les facteurs qui influencent la réussite d'un changement.

02:30 Principe #2: planifier le changement
Une fois le changement compris, il faut bâtir un plan de conduite de changement clair et précis. Plusieurs jalons constituent cette étape clé: le sponsoring, l'implication, l'adhésion et l'impact.

02:54 Principe #3: mettre en oeuvre le changement
Pour passer de la théorie à la réalité du changement, il y a plusieurs éléments à prendre en compte: la communication et l'empathie, les indicateurs de réussite, les rôles et responsabilités des parties prenantes, l'identification des 'agents du changement', le changement des habitudes et l'assurance d'une soutien.

03:58 Principe #4: communiquer sur le changement
Le modèle Adkar nous offre 5 clés pour bien communiquer sur le changement mis en oeuvre: la prise de conscience, le désir, la connaissance, la capacité et le renforcement.

04:39 À retenir
Je vous résume les 4 principes clés pour une conduite de changement réussie.

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