Como elaborar uma RFP (Request for Proposal)?

Описание: A RFP (Request for Proposal) é a tarefa de elencar quais são os itens que a sua empresa considera necessários em um sistema ERP, para atender às suas demandas.

Para construir uma RFP, acredito que existem três regras que devem ser seguidas para uma RFP bem-feita. Não tenho a pretensão, por meio desse único post, de esgotar o assunto, mas trouxe três dicas de pessoas, empresas e profissionais que passaram por esse processo, foram bem-sucedidos ou malsucedidos, e têm algo a dizer a respeito desse processo.

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Existem algumas regras básicas para a construção de uma RFP que precisam ser seguidas para dar mais objetividade ao trabalho de seleção de um ERP.

1 – Envolva as pessoas certas

A primeira regra fundamental, é sobre a necessidade de envolver as pessoas que vão participar da operação do software ERP. Essas pessoas precisam lhe que dizer o que pensam, o que sentem, o que sofrem no dia a dia e quais são as soluções que elas encontram para enfrentar esses problemas. É indispensável que essas pessoas sintam que fazem parte da construção da RFP, para depois, se comprometerem com os resultados. Nem tem o que discutir quanto a isso, porque não se pode estabelecer uma relação top-down e imaginar que isso vai resolver o problema de todas as pessoas do negócio.

2 – Tenha objetividade na construção da RFP

A segunda regra, altamente relevante, é para que seja dado um caráter objetivo aos problemas de gestão atuais, não simplesmente para solucioná-los, mas para solucioná-los de acordo com as melhores práticas de mercado. Lembre-se, não é preciso reinventar a roda, e pensar que existe uma condição sui generis na empresa, que depende de algo exclusivo ou de algo que não existe. Certamente, há algo no mercado que vai satisfazer as necessidades do seu negócio. É preciso tentar procurar por soluções que já estão prontas, sem grandes mobilizações, ou você ficará paralisado nesse processo.

3 – Exija o compromisso do seu fornecedor

A terceira regra é sobre a importância de se ter em mente que, o documento deve fazer parte do contrato que você vai celebrar com o seu fornecedor de sistema ERP. O seu fornecedor precisa estar compromissado com a RFP, sentir que tudo aquilo que ele prometeu e demonstrou nas apresentações, será, depois, juridicamente considerado nas entregas.

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