Central de Interpretação de Libras - CIL

Описание: Central de Interpretação de Libras - CIL

Serviço realiza a mediação na comunicação entre pessoas com deficiência auditiva, surdos e surdocegos no atendimento em qualquer serviço público instalado na cidade de São Paulo.
Para isso conta com uma equipe formada por intérpretes da Língua Brasileira de Sinais (Libras), profissionais surdos e guias-intérpretes, coordenada pela Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência e Mobilidade Reduzida da Prefeitura de São Paulo.


Público-Alvo
Pessoas com deficiência auditiva, surdos e surdocegos usuários de serviços públicos da cidade de São Paulo.

Modalidades de Atendimento

In Loco - Quando o usuário solicita que um intérprete de Língua Brasileira de Sinais (Libras) ou guia-intérprete - se for uma pessoa surdocega - se desloque até o serviço público em que precise de atendimento. Ele se comunica na língua de sinais com o intérprete, que faz a interpretação simultânea para o atendente do estabelecimento e vice-versa.

Presencial - O solicitante se dirige até a CIL, localizada na sede da Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência e Mobilidade Reduzida – Rua Libero Badaró, 425, 32º andar, Centro - para que um intérprete o auxilie, por exemplo, em uma ligação telefônica que precise ser feita para um órgão.

Atendimento Virtual (em implementação) - Por meio de um aplicativo instalado em um smartphone, um tablet ou um computador com acesso à internet, qualquer pessoa poderá fazer uso de mediação da CIL para reportar uma emergência médica, falar com um serviço público, ou mesmo para se comunicar com outra pessoa usuária de Libras de forma direta. Além disso, inicialmente serão instalados nas praças de atendimento das Subprefeituras totens para acesso virtual à CIL. Nesta modalidade, a comunicação pode ser feita via texto ou vídeo, ou ainda por voz (entre o intérprete da CIL e o ouvinte).

Horário de Atendimento

Segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 8h às 20h
Como utilizar a CIL

As solicitações e agendamentos poderão ser feitos, neste primeiro momento, pessoalmente ou por telefone, email e Whatsapp:
Telefones : (11) 3913-4097 / 4095 / 4092
e-mail : [email protected]
Whatsapp : (11) 950-886-540

Parceria do Governo Federal
A Secretaria de Direitos Humanos da Presidência da República enviou um carro, três computadores e mobiliário para compor a estrutura da CIL de São Paulo. O serviço segue as diretrizes nacionais e existe em diversas cidades do país. Porém, pela dimensão do público-alvo em São Paulo, o serviço prestado na cidade é único no país, incluindo a modalidade virtual.