“Nissan não respeita a lei”, diz Roberto — Eixo traseiro do Nissan Kicks parte e gera risco morte.

Описание: Três meses com o carro parado em uma concessionária Nissan por causa de um problema grave no eixo traseiro.

Segundo o casal Roberto e Sônia, o veículo apresentou falha no eixo — componente essencial para a estabilidade e segurança do carro. Um defeito nessa peça pode representar risco sério à integridade dos ocupantes.

O carro foi levado à concessionária, mas, de acordo com os consumidores, a resposta foi a mesma durante todo esse período: não há peça disponível e não existe previsão para o reparo.

Enquanto isso, o veículo permanece parado.

O senhor Roberto afirma que fez diversas ligações e esteve pessoalmente na concessionária em busca de solução, mas não obteve uma data concreta para o conserto.

Além disso, segundo relato do casal, foi apresentado um termo para assinatura relacionado a eventuais reclamações futuras.

De acordo com a assessoria jurídica da montadora, a orientação é aguardar a chegada da peça. No entanto, a legislação prevê que fabricantes e importadores devem assegurar a oferta de peças de reposição por prazo razoável, especialmente quando se trata de item ligado à segurança.

Três meses de espera.

Um problema estrutural no eixo.

E nenhuma solução definitiva.

Diante da situação, o caso foi encaminhado à Patrulha do Consumidor.

▶️ Acompanhe o caso e entenda seus direitos.

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