Online Shopping - Die wichtigsten Rechtsfragen erklärt | 2023 | Kassensturz - Dein Recht | SRF

Описание: Online Shopping boomt. Besonders beliebt: Heimelektronik und Kleidung. In diesem Bereich geben Konsumentinnen und Konsumenten mittlerweile jeden zweiten Schweizer Franken online aus. Doch was, wenn die Lieferung nicht klappt, der Händler die Rücknahme verweigert oder man Rechnung erhält für unbestellte Ware? «Kassensturz – Dein Recht» mit Sven Ivanić klärt die wichtigsten Rechtsfragen über AGBs, Rückgaberecht, Rücksendungen, Lieferverzug und Co. auf


Links zum Thema:

SECO: Missbräuchliche Geschäftsbedingungen
https://www.seco.admin.ch/seco/de/hom...

SECO: Preisbekanntgabe
https://www.seco.admin.ch/seco/de/hom...

Ombudsstelle E-Commerce
https://konsum.ch/de/ombudsstellen/om...

Online-Ratgeber: Muss ich unbestellte Ware zurücksenden?
https://www.konsumentenschutz.ch/onli...

Obligationenrecht Art. 6
https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27...

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00:00 Intro
00:44 Rückgaberecht
01:41 Vorauskasse
02:35 Mahnen
03:20 Tipps für Bezahlungen
04:00 Falsche Behauptungen
04:30 Waren überprüfen
05:32 Zahlen trotz Rücksendung
06:24 Rechnung für unbestellte Ware erhalten
08:32 Muss man unbestellte Ware rücksenden?

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Playlist mit allen Rechtsfragen:
   • 👨‍⚖️‍⚖️ Dein Recht  

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► Jeden Mittwoch: Unabhängige Produkte- und Dienstleistungs-Tests

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Kassensturz ist das unabhängige Magazin für Produkte- und Dienstleistungs-Tests in den Bereichen Konsum, Geld und Arbeit. Einfach und witzig aufbereitete Fakten, klare Meinungen und freche Fragen an Produkt-Verantwortliche.

Wir vergleichen die meistverkauften Produkte mit verschiedenen Kriterien und präsentieren die detaillierten Testresultate im Fernsehen und online.

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