Jira Service Management: control total de incidencias y solicitudes | WEBINAR
Автор: Integra Tecnología
Загружено: 2025-02-27
Просмотров: 1379
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Las incidencias de tus clientes o usuarios pueden llegar por diferentes medios. Conocer ese flujo y tener un control total del mismo te puede hacer ahorrar mucho tiempo.
Jira Service Management, la herramienta de Helpdesk de Atlassian, te permite gestionar solicitudes de servicio, incidentes, problemas, cambios y errores, siendo una plataforma para la gestión de soporte IT que abarca todos los ámbitos.
¿Qué veremos en el webinar?
Introducción a JIRA. Aplicaciones JIRA: diferentes opciones para la gestión.
JIRA Cloud: el mundo Cloud de Atlassian.
Demo de producto: Jira Service Management
Aplicación Jira Service Management: formas de entrada y gestión de tickets para su solución y comunicación con el cliente/usuario. Incidencias desde Teams.
Estamos deseando ayudarte y ofrecerte las soluciones que te posicionarán en el futuro. Estrategia, Talento, Servicios y Sistemas IT, Soluciones de Negocio, IoT – Data & AI, Experiencia Digital.
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