Миникаст 028. Эффективные манипуляции. Евгений Романенко и Олег Брагинский

Описание: Слово «Миникаст» я образовал от «МИНИмальный» и «ПодКАСТ». Это мини-дуэль: вопросов и ответов. Запланировано 650 выпусков. Вы готовы? Приступим ;)
– Манипуляции всегда совершаются по определённому алгоритму? Как эффективно распознать манипуляцию?
– Обычно строится по принципу силлогизма: «У вас есть всё, что не потеряли. Рога не теряли. Значит, рога у вас есть». Между первой и второй частями возникает силлогизм. Это может быть деление на ноль, обращение к несуществующему аргументу. Манипуляция – всегда формула. Всего в Школе траблшутеров преподаю 400 манипуляций в виде системы и язык, в котором возможна формализация, чтобы понять, где обманули. Система показывает, что манипуляции крайне безыскусны. Недавно читал книгу про голливудские сценарии. Узнал, что существует специальный язык для их создания – язык манипуляции. Что бы не происходило в кадре, люди из разных социальных прослоек увидят разные вещи. Освоил этот язык – увидел ещё больше манипуляций. Оказывается, нас в покое не оставляют ни на секунду. Манипуляции: свежайшее, цена за литр или килограмм.
– Как эффективно противостоять манипуляциям?
– Понять уровень манипуляции. Всего пять типов людей манипулируют:
1. Давящие. Прессы, которые пробивают. Могут быть спортсмены, чиновники, полиция, начальник.
2. Хитрецы, дипломаты, льстецы, обольстители, ловеласы.
3. Логики. Суровые механики, инженеры.
4. Привлечение третьего: человека, ситуации, обстоятельств.
5. Создание безысходности. Фразы: «Я ничего не решаю», «Времени осталось мало», «Придумайте сами что-нибудь».
– Как выбрать в отношении каждого из манипуляторов соответствующее противоядие?
– Представим, есть тарелка фруктов. От неё неприятно пахнет. Если каждый фрукт взять по отдельности, скорее всего, многие будут хорошими. Задача – выявить зловонный. Нужно понять, что именно в манипуляции является сильным звеном. Например, не можем принять решение о скидке в 10% в отсутствии шефа. Вопросы: «Если не можете, кто может?», «Если не скидка, другой вариант есть?», «Если шеф занят, кто может выступить заменой?», «Можно поговорить с шефом?». Если атакуете массово – неожиданно для манипулятора. Любой гаишник, встречающий манипуляцию, бледнеет, как ребёнок. Любой чиновник, наткнувшийся на антиманипуляцию, удивляется наглости и говорит: «Ладно. Тебе повезло – свободен». С девушками, переговорщиками работает так же. Найдите звено, являющуюся базовой частью манипуляции, и многократно разрушьте. К каждому вопросу задайте дополнительные вопросы: «А что, если?».
– Стоит ли прибегать к манипуляциям?
– Есть несколько мною ненавидимых вещей:
1. НЛП.
2. Блеф.
3. Манипуляции.
Считаю, что первым начать манипуляцию – вне правил, как удар под дых или в пах. Можно, но не красиво. Если вижу одну манипуляцию, стараюсь её разбить и игнорировать. Две – настораживаюсь. На третьей, четвертой – стараюсь построить манипуляцию, чтобы человек, как волк в флажках, совершенно запутался. Стараюсь приводить таких оппонентов в состояние: «Давай манипулировать не будем». Это как исподтишка плевать на спину. Если простите пару раз, придёте домой, а она вся в грязи.
До скорой встречи в Школе траблшутеров
и да пребудут с вами знания!