Kauffrau im Gesundheitswesen – Ausbildung & Arbeitsalltag

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00:00 – Gesundheitswesen
00:47 – Was macht man als Kauffrau im Gesundheitswesen?
02:24 – Wie läuft die Ausbildung ab?
03:37 – Welche Voraussetzungen gibt es bei der Bewerbung?
04:31 – Wie sind die Zukunftsaussichten?

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Wo arbeitet man als Kauffrau im Gesundheitswesen?
Als Kauffrau oder Kaufmann im Gesundheitswesen arbeitest du – wie der Name schon sagt – in Einrichtungen aus dem medizinischen und sozialen Bereich. Typische Arbeitsorte sind Krankenhäuser, Krankenkassen, Labors, Arztpraxen, Rehazentren, Seniorenheime und Pflegedienste.

Was sind die Aufgaben von Kaufleuten im Gesundheitswesen?
Dein Aufgabenbereich als Kauffrau im Gesundheitswesen hängt ganz davon ab, wo du arbeitest. Bist du bei einem Krankenhaus angestellt, empfängst du unter anderem die neuen Patienten. Du nimmst ihre persönlichen Daten auf, pflegst die Patientenmappe und trägst alles ins IT-System ein. Außerdem bist du dafür zuständig, Materialen und Produkte zu bestellen, die im Krankenhaus benötigt werden, wie Spritzen, Skalpelle und Kanülen. Und du stellst dem behandelten Patienten nach Weisung eines Arztes die Entlassungspapiere aus und rechnest Leistungen wie Medikamente und OPs mit Krankenkassen und sonstigen Kostenträgern ab. Als Kaufmann im Gesundheitswesen bei einer Krankenkasse bist du Ansprechpartner für die Kunden und berätst sie zu den Leistungen ihrer Versicherung. Du gewinnst auch neue Kunden hinzu – im telefonischen oder persönlichen Gespräch in der Filiale, auf Messen oder in Firmen. Oder du planst Maßnahmen zum betrieblichen Gesundheitsmanagement wie Sportprogramme. In Arztpraxen erledigst du zum Beispiel den Schriftverkehr mit Patienten, Behörden und Krankenkassen und führst das Praxistagebuch. Du kannst dort als Praxismanagerin arbeiten und die Abläufe in der Praxis planen und koordinieren. Zudem führst du Qualitätsstandards für Arbeitsabläufe ein und hast den Umsatz im Blick.

Wie ist die Ausbildung zur Kauffrau im Gesundheitswesen aufgebaut?
Die Ausbildung zur Kauffrau im Gesundheitswesen dauert drei Jahre und ist dual aufgebaut. Das heißt, du besuchst abwechselnd die Berufsschule und den Ausbildungsbetrieb. Es gibt viele Lerninhalte aus dem kaufmännischen Bereich. Du lernst zum Beispiel, wie man die Kostenstruktur einer Arztpraxis oder den Gesundheitsmarkt analysiert. Oder wie man die Krankengeschichte eines Patienten ins IT-System einpflegt und Rechnungen ausstellt. Anders als zum Beispiel die medizinische Fachangestellte lernst du in der Ausbildung zur Kauffrau im Gesundheitswesen aber nicht, wie man Patienten behandelt, also zum Beispiel Blut abnimmt und Verbände anlegt. In der Mitte des zweiten Ausbildungsjahres machst du eine Zwischenprüfung, am Ende folgt die Abschlussprüfung. Während der Ausbildung verdienst du im ersten Ausbildungsjahr durchschnittlich 865 Euro im Monat, im zweiten Jahr 930 Euro und im dritten Jahr kannst du mit rund 1015 Euro rechnen.

Welche Voraussetzungen sollte man für die Bewerbung um eine Ausbildung mitbringen?
Wenn du dich für die Ausbildung zur Kauffrau im Gesundheitswesen interessierst, solltest du mindestens einen guten Realschulabschluss haben. Bessere Chancen hast du mit Fachabitur oder Abitur. Von Vorteil ist es, wenn du in der Schule in Mathe, Wirtschaft und Deutsch gute Noten hast. Auch bestimmte Eigenschaften brauchst du für diese Arbeit: Super wichtig sind Organisationstalent und eine sorgfältige Arbeitsweise. Natürlich solltest du auch Spaß am Umgang mit Menschen haben und ihnen gegenüber freundlich und souverän auftreten.

Wie sind die Zukunftsaussichten als Kauffrau im Gesundheitswesen?
Die Liste der möglichen Arbeitsorte ist lang – jedes Krankenhaus und jede Krankenkasse braucht Kaufleute im Gesundheitswesen, die organisieren, kalkulieren, kommunizieren und dabei die sozial- und gesundheitsrechtlichen Regelungen beherrschen. Und weil es in Deutschland wegen des demografischen Wandels immer mehr ältere Menschen gibt, werden auch immer mehr Fachkräfte im Gesundheitssektor gebraucht. Deine beruflichen Perspektiven sind also vielfältig und sicher.

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