Исправлена ​​проблема с подключением Bluetooth-колонки Bose к iPhone или смартфону Android

Описание: Если ваша Bluetooth-колонка Bose не подключается к вашему iPhone или смартфону Android, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

Убедитесь, что Bluetooth включён: На ​​вашем iPhone или смартфоне Android перейдите в меню настроек и убедитесь, что Bluetooth включён. Он должен быть виден на панели уведомлений или указан в меню настроек.

Переведите колонку в режим сопряжения: Убедитесь, что ваша Bluetooth-колонка Bose находится в режиме сопряжения. Процесс может различаться в зависимости от модели, но обычно достаточно нажать и удерживать кнопку Bluetooth или кнопку питания в течение нескольких секунд, пока светодиодный индикатор колонки не начнет мигать или вы не услышите голосовое уведомление о том, что она находится в режиме сопряжения. Подробные инструкции по переходу в режим сопряжения см. в руководстве пользователя вашей колонки.

Забудьте устройство и подключите его снова: На вашем iPhone или смартфоне Android перейдите в настройки Bluetooth и найдите список сопряжённых устройств. Найдите запись вашей Bluetooth-колонки Bose и выберите опцию «Забыть устройство» или «Отменить сопряжение». Затем снова запустите процесс сопряжения, выполнив поиск устройств Bluetooth и выбрав колонку из списка.

Перезагрузите смартфон: Иногда перезагрузка iPhone или смартфона Android может помочь решить проблемы с подключением. Выключите устройство, подождите несколько секунд, а затем снова включите его.

Обновление прошивки: Убедитесь, что прошивка вашей колонки Bose обновлена. Посетите веб-сайт Bose, перейдите в раздел поддержки и проверьте наличие доступных обновлений прошивки для вашей модели колонки. При необходимости следуйте инструкциям Bose, чтобы обновить прошивку.

Сброс настроек колонки: Если вышеуказанные шаги не помогли, попробуйте сбросить настройки колонки Bose до заводских. Процесс может различаться в зависимости от модели, поэтому обратитесь к руководству пользователя за инструкциями по сбросу настроек колонки. После сброса настроек снова настройте колонку и попробуйте подключить её к iPhone или смартфону Android.

Очистка кэша (только для Android): Если вы используете смартфон Android, попробуйте очистить кэш Bluetooth. Перейдите в меню «Настройки», найдите пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений», найдите приложение Bluetooth и очистите его кэш. Этот шаг может различаться в зависимости от версии Android и модели смартфона.

Проверка с другим устройством: если возможно, попробуйте подключить колонку Bose к другому устройству, например, к другому смартфону или планшету. Это поможет определить, связана ли проблема с вашим iPhone или Android-смартфоном или с самой колонкой.

Если после выполнения этих действий проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов Bose за помощью. Они могут предоставить конкретные рекомендации в зависимости от модели вашей колонки и помочь вам решить проблему с подключением.